Rujukan Laman

Hak Undang-Undang Anda di sw77

Kami menyediakan dokumen undang-undang ini supaya anda memahami sepenuhnya hak dan tanggungjawab semasa menggunakan akaun sw77 di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan DataHak Akaun Pengguna

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan di Wilayah Disokong

sw77 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

sw77 beroperasi mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan kami. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda berada di wilayah yang dibenarkan dan berumur layak mengikut undang-undang tempatan. Semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n

1
Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penyedia pembayaran masing-masing, selain daripada terma sw77. Kami berhak meminta pengesahan identiti sebelum memproses sebarang pengeluaran wang untuk memastikan keselamatan akaun anda. Sebarang percubaan untuk mengakses perkhidmatan dari wilayah yang tidak disokong adalah tanggungjawab pengguna sepenuhnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan sw77 boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan terma dan dasar yang memerlukan jawapan segera semasa waktu operasi.

E-mel Rasmi Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi, penghapusan akaun atau pertanyaan undang-undang melalui e-mel sokongan kami untuk rekod yang lebih terperinci.

Telegram Saluran Telegram sw77 tersedia untuk pertanyaan am berkaitan dasar, terma perkhidmatan dan prosedur akaun di wilayah yang disokong.

KESELAMATAN DAN PRIVASI ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Perlindungan maklumat anda adalah keutamaan kami. Dasar berikut menerangkan dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menyimpan dan melindungi data anda serta hak yang anda ada untuk mengawal maklumat tersebut.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk operasi akaun anda — termasuk nama, e-mel dan maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tiada data berlebihan dikumpul.

Penggunaan Kuki

Laman web sw77 menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan pengalaman penyemakan imbas yang lancar. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua langkah. Sebarang log masuk dari peranti baharu akan memerlukan pengesahan tambahan untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan yang berkenaan. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut jadual yang ditetapkan.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Perubahan Maklumat Akaun

Untuk mengemas kini e-mel, nombor telefon atau butiran lain pada akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel berserta pengesahan identiti yang diperlukan.

Soalan Tentang Hak dan Dasar sw77

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

sw77 beroperasi di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan ini. Terma penggunaan kami merujuk kepada undang-undang yang berkenaan di bidang kuasa masing-masing dan anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi undang-undang tempatan.

Hantar e-mel kepada pasukan sokongan sw77 dengan permintaan bertulis untuk mengakses data anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan perlindungan data yang berkenaan dan menghantar salinan kepada e-mel berdaftar anda.

Ya, anda berhak memohon penghapusan data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu mengikut kewajipan undang-undang kewangan. Kami akan memaklumkan data mana yang boleh dihapuskan dan mana yang perlu dikekalkan.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gateway pembayaran selamat dan tidak disimpan secara langsung di pelayan sw77. Kami hanya menyimpan rekod transaksi yang diperlukan untuk tujuan akaun dan pematuhan undang-undang.

Akaun yang tidak aktif untuk tempoh yang ditetapkan mungkin tertakluk kepada prosedur penangguhan. Wang yang tinggal dalam akaun tidak aktif akan diuruskan mengikut terma perkhidmatan kami. Hubungi sokongan untuk mengetahui status dan pilihan yang ada.

Aduan berkaitan terma perkhidmatan boleh dikemukakan melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menyemak aduan dalam tempoh masa yang ditetapkan dan memberikan maklum balas bertulis. Proses ini dikendalikan oleh pasukan pematuhan kami yang berdedikasi.

Terma penggunaan boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Kami akan memaklumkan sebarang perubahan penting melalui e-mel berdaftar anda atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya beberapa hari sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa untuk menyemaknya.

Hak Undang-Undang Anda di sw77

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Akses Data

Perubahan Maklumat Akaun

Soalan Tentang Hak dan Dasar sw77

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan sw77 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta penghapusan data peribadi saya?

04 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya disimpan dengan selamat?

05 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika saya tidak menggunakannya untuk jangka masa panjang?

06 Bagaimana sw77 menguruskan aduan berkaitan terma perkhidmatan?

07 Adakah terma penggunaan sw77 boleh berubah dan bagaimana saya akan dimaklumkan?

Halaman Berkaitan