Rujukan Laman

Bagaimana sw77 Melindungi Maklumat Anda

Di sw77, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data Dikumpul Secara TelusPenyimpanan Selamat & TerenkripsiHak Akses Data AndaHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
sw77 Bagaimana sw77 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin memohon akses, pembetulan atau pemadaman maklumat anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 3 hari bekerja bagi setiap pertanyaan yang diterima.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Sesuai untuk pertanyaan segera berkaitan privasi, pengesahan akaun atau isu keselamatan data anda.
Borang Aduan Rasmi Untuk permintaan formal seperti pemadaman data atau bantahan pemprosesan, gunakan borang aduan dalam akaun anda supaya kami dapat mengesahkan identiti anda dengan selamat.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara sw77 Menjaga Data Anda

Perlindungan maklumat peribadi bukan sekadar tanggungjawab undang-undang — ia adalah komitmen kami kepada setiap orang yang mempercayai platform ini.

Enkripsi Hujung-ke-Hujung

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan protokol TLS terkini. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran dan sebarang data akaun yang anda kemaskini.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses rekod peribadi anda, dan hanya untuk tujuan yang sah seperti sokongan akaun atau pengesahan transaksi. Akses ini dilog dan dipantau secara berterusan.

Kuki dan Keutamaan Penyemakan Imbas

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan bahasa dan wilayah anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data Yang Jelas

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, maklumat peribadi dipadam atau dianonimkan dalam tempoh 90 hari, kecuali rekod kewangan yang perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang.

Hak Memohon Salinan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permohonan boleh dibuat melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, berserta langkah-langkah yang telah kami ambil.

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi sw77

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, sila hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran yang dikaitkan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang digunakan untuk mengakses akaun anda.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian dengan pihak ketiga hanya berlaku apabila diperlukan untuk memproses pembayaran, mematuhi keperluan undang-undang, atau melindungi keselamatan platform, dan ini dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data anda dengan menghubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang.

Data peribadi anda akan dianonimkan atau dipadam dalam tempoh 90 hari selepas penutupan akaun. Walau bagaimanapun, rekod transaksi kewangan mungkin disimpan lebih lama bagi memenuhi keperluan pelaporan undang-undang yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki fungsi untuk mengingati bahasa dan wilayah pilihan anda, serta kuki analitik untuk memahami cara laman ini digunakan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Kami akan memaklumkan anda sebaik sahaja disahkan berlaku pelanggaran yang melibatkan data peribadi anda, selaras dengan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Pemberitahuan akan menyertakan butiran kejadian dan tindakan yang sedang diambil.

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung yang tersedia 24/7, atau hantar e-mel ke alamat privasi kami. Untuk aduan formal, gunakan borang aduan dalam akaun supaya identiti anda dapat disahkan dengan selamat sebelum kami bertindak balas.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Soalan Lazim sw77 App Memancing Harta